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Central de Atendimento

0800 717 7474

Atendimento Operacional

  • Agregamento de Cavalos Mecânicos

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  • Comercial

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  • Compras

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  • Faturamento

    (11) 2967-8500

Extranet

Nosso portal de acesso para criar e rastrear seus pedidos (coletas e entregas)

O portal extranet foi desenvolvido para ser a nossa plataforma automatizada de solicitação das coletas de cargas e monitoramento das viagens. A ferramenta oferece segurança ao cliente e/ou fornecedor, gerando dados que são atualizados a cada etapa da operação. Desde o pedido até a entrega no destino. Além de oferecer também a localização dos motoristas rastreados, proporcionando transparência da viagem e gerando dados consistentes.

Ouvidoria

Sua opinião, sua avaliação e suas sugestões são muito importantes para nós. É com base nelas que melhoramos nossos serviços e fazemos o possível para continuar sendo um dos melhores operadores logísticos do Brasil. Envie suas solicitações e comentários para ouvidoria@dellavolpe.com.br. Teremos satisfação em responder e sempre que possível atender todas as demandas.

SASSMAQ

Organizada pela ABIQUIM (Associação Brasileira de Indústrias Químicas), a certificação SASSMAQ (Sistema de Avaliação em Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade) é um programa de avaliação de sistemas de gestão ambiental, de saúde, da segurança e da qualidade voltado para os prestadores de serviços logísticos responsáveis pelo transporte de produtos químico. Por meio dela, asseguramos às indústrias químicas que seus itens serão conduzidos com segurança, qualidade e respeito às legislações.

SMETA

As certificações de Responsabilidade Social e Ambiental incentivam a produção ética, responsável, consciente e efetiva, tendo como premissas práticas positivas e construtivas, a fim de preservar o meio ambiente, os recursos naturais e de proporcionar melhores condições de trabalho para os colaboradores, promovendo, desse modo, a interação entre a sociedade e a empresa pautada na sustentabilidade.

É o caso da SMETA (Sedex Member Ethical Trading Audit), ou “Auditoria do Comércio Ético dos membros Sedex”, na qual somos certificados em nossa filial de Santos-SP.

SELO VERDE

SELO VERDE é a eco-etiqueta que atesta a qualidade ecológica, socioambiental, do produto ou serviço que tem o apoio da sociedade civil. É fornecida para empresas que comprovam, por meio de pesquisa, que seus ciclos de vida são amigáveis para o planeta e as vidas que nele habitam.

O Selo Verde representa, para as organizações, a conquista da confiança de seus potenciais clientes, colaboradores, sociedade e de quem vive nas áreas de influência direta, pois demonstra o comprometimento da empresa com o Meio Ambiente, numa perspectiva de Desenvolvimento Sustentável mercadológico aos olhos dos consumidores.

NBR ISO 9001

A certificação ISO 9001 ajuda as organizações a desenvolver e melhorar o desempenho e demonstrar altos níveis de qualidade ao oferecer suas propostas de contrato. A certificação ocorre após a conclusão bem-sucedida de uma auditoria da norma ISO 9001 e permite à organização: Operar com mais eficiência.
O objetivo da ISO 9001 é assegurar maior qualidade na entrega de produtos ou serviços, tendo como foco a gestão estratégica da empresa. Assim, é possível melhorar a eficiência operacional e também a satisfação dos clientes.

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    (Obs: Se houver mais volumes com medidas diferentes, anexar planilha em Excel, informando pesos e medidas de todos os volumes)

    (se for produto químico, favor enviar a FISPQ no anexo)

    Em caso de dúvida entre em contato pelo número (11) 2967-8500 ou pelo email: comercial@dellavolpe.com.br

                    (Obs: Se houver mais volumes com medidas diferentes, anexar planilha em Excel, informando pesos e medidas de todos os volumes)

                    (se for produto químico, favor enviar a FISPQ no anexo)

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